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央视曝光尼康D600单反相机存在“黑斑”问题,黑斑尼康方面称,尼康正在跟进事宜。不承D被静安区南京西路上的认属尼康影像天地系专卖店,提供相关售后服务。质量
东方网3月17日消息:据《东方早报》报道,问题尼康D600单反相机因拍照屡有“黑斑”被中央电视台“3·15晚会”曝光后,令全上海工商部门连夜调查,国下昨日要求尼康D600相机在中国销售点全部下架。黑斑
早报记者昨日在市场走访发现,尼康事实上,不承D被“黑斑门”在经销商那已不是认属秘密,不少商家这半年来已不销售D600型号。质量截至昨晚,问题尼康方面仍然拒绝承认“黑斑门”是令全质量问题。
央视“3·15晚会”前晚曝光了尼康D600单反相机存在黑斑问题,称这一问题近年来被消费者吐槽为“D600掉渣门”。
昨日0时34分,尼康中国在其官方微博紧急发出首份官方声明:“尼康中国非常重视央视‘3·15晚会’关于尼康D600的报道,尼康公司已于2014年2月26日在官网发布信息,公布相关售后服务跟进措施,并在全国售后服务网点积极对应。尼康公司今后也将本着对用户负责的态度,继续为中国市场的用户提供全球标准的优惠服务。”
这一声明很快被众多网友指责没有诚意,因为不但“一个致歉的字眼都没有”,而且其所提及的内容早已经发布,且仍未解决实际问题。
前天晚上,上海工商部门要求尼康公司次日上午接受工商部门约谈,配合调查处理。昨日上午,上海工商部门负责人和执法人员来到尼康公司,约谈尼康公司市场部负责人。
昨日,经工商部门初步了解,尼康D600相机累计已在中国大陆地区销售4.8万台。工商黄浦分局当场要求尼康公司对D600相机在全中国的销售点下架,停止销售,并要求尼康公司继续配合工商部门进一步调查处理,尽快提出切实可行的解决方案。
昨日下午,早报记者在上海火车站环龙通讯商城询问几名尼康相机销售商,都没有D600型号出售。其中一名商家明确地说:“D600有渣,现在只卖D610。”
在徐家汇百脑汇,一名何姓的相机销售商说:“很早以前就知道这款机子有问题,所以一年前就不怎么给客户卖了。今天中午我们接到通知,所有的尼康D600不卖了。”
18时41分,“尼康中国”官方微博再发声明:“首先我们为D600用户提供免费检查、清洁服务,如仍无法解决我们还会免费提供更换快门或零件等服务,尼康公司承担运费。通过以上措施,相信该问题可圆满解决。但因相机个体差异,可能仍不能完全消除这一现象时,我们会根据中国三包法采取进一步措施,我们将继续努力使D600用户可以放心使用本产品。”
不过,尼康中国市场总部高级经理胡嘉荣随后告诉早报记者,“黑斑”是由于单反相机的构造和个体差异造成,已就此与东京总部进行联系,目前还无法简单判定是不是质量问题。而对于声明中表述的“根据中国三包法采取进一步措施”,胡嘉荣明确表示:“(如果不能彻底解决),将免费为用户更换同型号相机,并保证不发生相似问题。”
标签:质量问题|d600|工商部门责任编辑:杜思思 杜思思随机阅读
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