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随着“五·一”小长假的五·一来临,不少人开始计划外出旅游,安全享受假期。提示长安责任保险温馨提示广大客户:出行前留个心眼儿,出行自驾遇事故怎么办?
非道路单方事故报案要及时
因很多非道路单方事故不影响驾驶性能,自驾部分车主喜欢将多次非道路单方事故合并报案。遇事然而,故办据了解:发生保险事故时,五·一驾驶员应当在保险事故发生后48小时内通知保险人。安全未及时通知,提示致使保险事故的出行性质、原因、自驾损失程度等难以确定的遇事,保险人将对无法确定的故办部分不承担赔偿责任。
长安责任保险车辆保险专家指出:“发生单方事故后,五·一特别是很多新手驾驶员,会因为初次出险产生紧张或急躁的情绪,或者因为不了解报案流程,从而采取了不当的处置措施。报案不及时,往往会给后续索赔造成困难。”。
在此,特别提醒新手车主,几乎所有财险公司都强调车辆出险后,客户要在48小时内报案,一事一报。如果累积报案,因车漆锈蚀或无法查勘现场等原因,致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定而使得保险公司无法进行合理准确的定损,也就影响了后续理赔。
异地出险酌情处理
异地出险车辆如何定损?据长安责任保险车辆保险专家介绍,目前有两种定损方式可供选择:出险地就近定损和投保所在地定损。出险地就近定损即由受理报案的保险公司营业网点直接完成查勘、定损工作。然而,面对节假日期间可能出现的保险公司定损人手不足,不少车主只能耐心等待,往往一等就是好几个小时。因此,也有不少车主选择回到投保所在地定损。需要提醒的是,选择这种定损方式,必须事先报案并征得保险公司的同意。
据了解,长安责任保险针对此类情况推出了便捷服务:在仅发生轻微的单方事故(不涉及人伤及第三方损失)时,客户可立即报拨打长安责任保险全国统一服务电话95592,将事故的性质、原因、损失程度告知电话中心,在理赔人员的指引下,选择回投保所在地定损。这样,在发生不影响车辆安全驾驶的事故时,也不会给假期的旅游造成不便。
标签:责任保险|保险事故|保险公司责任编辑:杜思思 杜思思随机阅读
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